Política de Privacidad de Lexia365
Última actualización: 26 de septiembre de 2025
Bienvenido a Lexia365. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos de nuestros visitantes y clientes, cómo los usamos, y los derechos que tienes sobre ellos, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y los estándares internacionales de protección de datos.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Identidad: Lexia365 (Oscar Mat)
Domicilio: Bucaramanga, Santander, Colombia
Email de Contacto para temas de privacidad: master.ia@lexia365.com
2. ¿Qué Información Recopilamos?
Recopilamos información para poder brindarte nuestros servicios de la manera más eficiente posible. Lo hacemos de dos formas:
A. Información que nos proporcionas directamente: Cuando llenas nuestro formulario de "Solicitud de Sesión Estratégica", te pedimos datos como:
Nombre Completo
Email Profesional
Número de WhatsApp
Nombre de tu Empresa o Despacho
Tipo y tamaño de tu negocio
Información sobre tus retos operativos
B. Información que recopilamos automáticamente: Al navegar por nuestro sitio web www.lexia365.com, podemos recopilar datos técnicos básicos a través de cookies y servicios de analítica (como Google Analytics), tales como:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas en nuestro sitio y tiempo de permanencia
Ubicación geográfica general
3. ¿Para Qué Usamos tu Información? (Finalidad)
Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades legítimas:
Para contactarte y prestar el servicio: Usamos tu nombre, email y WhatsApp para responder a tu solicitud, agendar la Sesión Estratégica y comunicarnos contigo sobre nuestros servicios.
Para personalizar nuestra consultoría: La información sobre tu negocio y tus retos nos permite preparar la sesión y entender tus necesidades específicas antes de hablar contigo.
Para mejorar nuestro sitio web: Los datos de navegación nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio y cómo podemos mejorar la experiencia.
Para fines de marketing (con tu consentimiento): Ocasionalmente, podríamos enviarte un correo electrónico con artículos de nuestro blog o noticias sobre nuestros servicios. Siempre tendrás la opción de darte de baja de estas comunicaciones.
Nunca venderemos tu información personal a terceros.
4. Tus Derechos como Titular de los Datos (Habeas Data)
Conforme a la ley, tienes pleno derecho sobre tu información personal. Estos derechos incluyen:
Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos tratando.
Derecho de Rectificación: Corregir o actualizar tu información si es inexacta o está incompleta.
Derecho de Supresión (u "Olvido"): Solicitar que eliminemos tus datos de nuestras bases de datos.
Derecho a Limitar el Tratamiento: Pedir que suspendamos temporalmente el uso de tus datos.
Derecho a Oponerse: Oponerte a que usemos tus datos para fines específicos, como el marketing directo.
Derecho a revocar el consentimiento: Retirar en cualquier momento la autorización que nos diste para tratar tus datos.
5. ¿Cómo Ejercer tus Derechos?
Para ejercer cualquiera de tus derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a master.ia@lexia365.com con tu nombre completo y tu solicitud específica. Responderemos a tu requerimiento en los plazos establecidos por la ley.
6. Seguridad y Retención de los Datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra pérdida, robo o acceso no autorizado. Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o para cumplir con requerimientos legales.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en el futuro. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es significativo, te lo notificaremos por correo electrónico.